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May 27, 2023

Comment InnovAge prévoit d'élever le modèle PACE au-dessus du « meilleur »

Iva Castro de Pixabay | CC0 Depuis le début de sa carrière comme médecin de soins primaires et médecine interne, le Dr Richard Feifer s'est assis à l'intersection de la gériatrie, de la santé de la population et

Iva Castro de Pixabay | CC0

Depuis le début de sa carrière en tant que médecin de médecine interne et de soins primaires, le Dr Richard Feifer se situe à l'intersection de la gériatrie, de la santé de la population et des modèles de paiement fondés sur la valeur.

Le modèle du programme de soins tout compris pour les personnes âgées (PACE) est depuis longtemps une de ses passions.

Cela faisait de lui la personne idéale pour occuper le poste de médecin-chef chez InnovAge (Nasdaq : INNV). L'année dernière, Feifer a assumé ce rôle.

InnovAge est l'une des plus grandes organisations PACE du pays. L'entreprise compte environ 1 800 employés et dessert les personnes âgées du Colorado, du Nouveau-Mexique, de la Californie, de la Pennsylvanie et de la Virginie.

Lors d'une récente apparition sur le podcast Disrupt de Home Health Care News, Feifer a parlé de sa vision des soins à domicile et des collaborations PACE, des raisons pour lesquelles d'autres prestataires doivent en savoir plus sur les objectifs d'avenir de PACE et d'InnovAge.

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Le texte ci-dessous est modifié pour plus de longueur et de clarté.

Feiffer : Notre modèle commercial chez InnovAge est le même que celui de tous les autres fournisseurs PACE. Nous inscrivons des patients – dans le monde PACE, nous les appelons participants – qui vivent dans la communauté avant leur inscription, mais qui seraient admissibles à un placement dans une maison de retraite en fonction de leur niveau de déficience et de leurs besoins en matière de soins.

Nous les inscrivons, puis nous recevons des paiements par capitation pour Medicare et Medicaid. La capitation est définie comme le fait de recevoir un montant mensuel fixe par participant. À partir de là, nous devons répondre aux besoins médicaux, physiques, émotionnels et sociaux de tous les participants – tout ce dont ils ont besoin à partir de ce moment-là. Une grande partie de cela est alors centrée autour du centre PACE. Un centre PACE est un établissement physique dans lequel le programme offre un centre de jour pour adultes, une clinique médicale, des services dentaires et autres. À partir de là, nous fournissons des services et des soins à domicile. C'est PACE, et c'est ce que nous faisons.

Lorsque j’ai commencé il y a environ un an, mes priorités immédiates étaient de développer et de bâtir une équipe de direction clinique solide et cohésive.

Il me paraissait également extrêmement important de visiter chacun de nos centres le plus tôt possible, pour rencontrer les prestataires de soins primaires et les équipes infirmières. J'avais besoin de comprendre ce qui était important pour eux, ce qui faisait qu'ils réussissaient le mieux et s'ils rencontraient des obstacles, ce que je pouvais faire pour les aider, car les soins sont tous dispensés en première ligne, dans nos centres et dans les locaux de nos participants. maisons. Je me suis mis au travail là-dessus, j'ai mis beaucoup de kilomètres dans la banque de voyage, pour ainsi dire, et je suis arrivé dans tous nos centres. J'ai beaucoup appris sur le modèle PACE et sur ce qu'il faut pour devenir un fournisseur PACE de premier ordre.

Je considérais également comme une priorité absolue, et une priorité immédiate, le lancement de ce que nous appelons un modèle opérationnel en triade. Un modèle opérationnel de triade est un modèle dans lequel il existe un leadership partagé et une responsabilité partagée entre les opérations, la médecine et les soins infirmiers. Cela signifie que chacun de nos centres est alors codirigé par un directeur de centre opérationnel, un directeur médical de centre et un directeur des services infirmiers. Cet alignement et ce leadership partagé sont un excellent moteur de réussite. Nous avons le modèle opérationnel de la triade au niveau central, ainsi qu'aux niveaux régional et national.

Passons maintenant aux choses à plus long terme sur lesquelles je travaille actuellement avec cette équipe : l'innovation des modèles de soins. Nous intégrons la santé comportementale de nouvelles manières pour garantir qu'elle fait pleinement partie du processus de prestation des soins, où nous entreprenons des progrès dans les soins pharmaceutiques pour améliorer la sécurité des médicaments, réduire les lacunes dans les soins et garantir que la pharmacie est optimisée pour chacun de nos participants. .

Nous nous concentrons beaucoup sur les soins palliatifs, les soins de fin de vie et la planification avancée des soins, qui sont si importants pour cette population. Nous parlons d’une population de personnes âgées fragiles, éligibles aux maisons de retraite et, dans de nombreux cas, elles sont à quelques années de la fin de leur vie. Nous voulons nous assurer que tout ce qu’ils ont vécu pendant cette période correspond à leurs objectifs de soins.